Privacyverklaring

00. Inleiding

In deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten.

De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.

Robert Tjalsma, Robert Tjalsma schrijfcoaching

01. Robert Tjalsma schrijfcoaching

Je leest op dit moment de privacy verklaring van Robert Tjalsma schrijfcoaching. Robert Tjalsma schrijfcoaching is een online marketingbureau dat zich richt op het genereren van leads en klanten voor bedrijven door content marketing en gerelateerde diensten.

Er zijn situaties waarin jouw gegevens door Robert Tjalsma schrijfcoaching verzameld worden. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring.

Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door Robert Tjalsma schrijfcoaching, neem dan gerust contact op!

info@roberttjalsma.nl | KVK Nr. 61937460

Robert Tjalsma schrijfcoaching is een eenmanszaak, die wordt gedreven door Robert Frank Tjalsma.

02. Doel gegevens

Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door Robert Tjalsma schrijfcoaching. Deze worden hieronder toegelicht.

01). Het versturen van nieuwsbrieven

Robert Tjalsma schrijfcoaching stuurt via e-mail nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Je naam en e-mailadres worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op de website van Robert Tjalsma schrijfcoaching. Daarnaast kan je mondeling of tekstueel gevraagd worden om je aan te melden.

02). Contact opnemen

Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met Robert Tjalsma schrijfcoaching via de website. In dit formulier wordt alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of dienst tijdens bijvoorbeeld een telefonische doorbraaksessie aan te kunnen bieden. Denk hierbij aan gegevens zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, huidige situatie, doelen en projectomschrijving.

03). Analytics

De website van Robert Tjalsma schrijfcoaching verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je websitebezoek of de pagina's die je veel bezoekt.

Alle gegevens worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van de overeenkomsten die worden aangegaan, dan wel omdat verwerking noodzakelijk is om jou in contact te brengen met potentiële relaties en/of opdrachtnemers.

03. Ontvangers

De gegevens die Robert Tjalsma schrijfcoaching ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:

01). Keap

De nieuwsbrieven worden verzonden met Keap van Infusionsoft. Op het moment dat jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden jouw e-mailadres en naam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Keap.

02). GSuite

De e-mail van Robert Tjalsma schrijfcoaching wordt verstuurd en ontvangen via GSuite. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van GSuite.

03). Vercel

De website en back-ups van de website worden gehost bij Vercel. Gegevens die jij achterlaat op de website van Robert Tjalsma schrijfcoaching zijn op de servers van Vercel opgeslagen.

04. Opslagperiode

Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Robert Tjalsma schrijfcoaching, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.

01). Het versturen van nieuwsbrieven

Jouw e-mailadres en naam worden opgeslagen in Keap. De opslag van jouw gegevens is voor onbepaalde tijd. Jij kan je namelijk uitschrijven wanneer je maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven of door een mail te sturen naar info@roberttjalsma.nl.

02). Contact opnemen

Op het moment dat je contact opneemt met Robert Tjalsma schrijfcoaching via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot maximaal twee jaar terug bewaard.

03). Analytics

De gegevens die Analytics op de website verzamelt zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

05. Beveiliging

Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieen gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software.

De persoonsgegevens die door Robert Tjalsma schrijfcoaching of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie.

Bij deze tweestapsverificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar Robert Tjalsma schrijfcoaching. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces.

De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.

Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL-certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Robert Tjalsma schrijfcoaching privé is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de URL.

Daarnaast is het domein van Robert Tjalsma schrijfcoaching ondertekend met DNSSEC. Dit is een extra hulpmiddel waarmee de 'bewegwijzering' van de website veiliger en vertrouwder wordt.

06. Jouw rechten

01). Recht op inzage

Je hebt het recht om te allen tijde jouw gegevens op te vragen die bij Robert Tjalsma schrijfcoaching vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met Robert Tjalsma schrijfcoaching. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.

02). Recht op rectificatie

Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door Robert Tjalsma schrijfcoaching. Je gegevens omtrent de nieuwsbrief kan je aanpassen via de daarvoor bestemde URL onderaan elke mail.

03). Recht op overdracht

Mocht jij de gegevens nodig hebben die bij Robert Tjalsma schrijfcoaching opgeslagen liggen in het geval je overstapt naar een andere partij of dienst, dan heb je het recht op overdracht. Hierbij dient Robert Tjalsma schrijfcoaching al jouw gegevens over te dragen aan de andere partij.

04). Recht op wissen van gegevens

Wil je niet langer dat jouw gegevens bij Robert Tjalsma schrijfcoaching vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.

05). Recht op het indienen van een klacht

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat Robert Tjalsma schrijfcoaching niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat.

06). Recht op stop gegevensgebruik (bezwaar)

Wil jij niet dat Robert Tjalsma schrijfcoaching jouw gegevens gebruikt? Dan heb je het recht op het stoppen van het gebruik van jouw persoonsgegevens. Het gebruik maken van deze rechten kan via info@roberttjalsma.nl onder toezending van een kopie id-bewijs waarbij de pasfoto, de nummers onderaan het paspoort, idbewijsnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Het streven is om binnen een week te reageren.

07. Plichten

Robert Tjalsma schrijfcoaching verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van Robert Tjalsma schrijfcoaching via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.

De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief te kunnen versturen. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan Robert Tjalsma schrijfcoaching de betreffende dienst niet aanbieden.

Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met Robert Tjalsma schrijfcoaching met andere dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd.

Robert Tjalsma schrijfcoaching behoudt zich het recht voor de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Robert Tjalsma schrijfcoaching dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Robert Tjalsma schrijfcoaching te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

08. Gebruik van cookies

Robert Tjalsma schrijfcoaching plaatst cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de pagina's die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkomen en om te zien welke pagina's het goed doen op de website. Ook houden we bij welke informatie de browser deelt.

09. Cookies uitschakelen

Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doe je door gebruik te maken van de mogelijkheden van je browser. Je vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van je browser.

Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op info@roberttjalsma.nl.